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Cementos Sur Occidente SAS recomienda a los usuarios leer atentamente cada uno de los puntos de los términos y condiciones y diferentes políticas, ya que al ingresar, navegar o registrarse a este sitio web está aceptando lo contenido en el sitio.
PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios de cada producto son elaborados internamente y puede variar sin previo aviso. Se puede adicionar valor del envío al total de la compra. El Usuario acepta los precios de los productos así mismo se compromete a cancelar el valor correspondiente por ellos al confirmar la compra.
Todos los precios mostrados en nuestra página web incluyen IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables.
Cementos del Sur Occidente SAS hace todo lo posible para que la información publicada en el sitio web sea veraz y sin errores tipográficos, dado el caso en que se produjera algún error de esta clase ajeno a la voluntad de Cementos del Sur Occidente SAS se procederá de inmediato a la corrección. Si ocurre un error tipográfico en algún precio publicado y un cliente hubiera realizado la compra de dicho producto, Cementos del Sur Occidente SAS comunicara al cliente sobre este error. Igualmente en caso de no tener disponible un producto adquirido, el cliente será informado para ofrecerle productos sustitutos, indicarte el tiempo de llegada del nuevo producto. Para los casos antes mencionados el cliente y/o Cementos del Sur Occidente SAS podrá hacer la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por ninguna de las partes, en un plazo máximo de 30 días.
ENTREGA DEL PRODUCTO
El artículo será entregado en la dirección que el cliente determine, siempre y cuando esté dentro del municipio de Popayán y cuando las condiciones de seguridad y acceso así lo permitan. Cementos Del Sur Occidente SAS no realiza envíos a:
Direcciones que concuerden con una nomenclatura oficial, que estén fuera del área urbana como veredas
Es responsabilidad del cliente que la dirección sea correcta y completa para facilitar la entrega del producto por parte del transportador.
El cliente acepta que tanto Cementos Del Sur Occidente SAS como el transportador puedan contactarlo a través de llamadas telefónicas, emails u otros medios para poder llevar a cabo un servicio oportuno y de calidad.
Las entregas se harán dentro de una fecha límite sin una hora exacta de la siguiente forma:
En Nariño dentro de los 2 días hábiles. En horario hábil.
La dirección de entrega no podrá ser alterada una vez hecha la compra, por motivos de seguridad solo si el titular de la compra lo solicita mediante un correo o vía telefónica.
El transportador tratará de entregar en primera instancia, el producto a la persona que hizo la compra. En caso de que se autorice a un tercero a recibir el producto, el cliente debe especificarlo durante el proceso de compra en el espacio dispuesto para esto. En caso de que ni el cliente ni el tercero autorizado se encuentren en el momento de la entrega, el transportador podrá entregar a cualquier persona mayor de edad que se encuentre dentro del domicilio indicado por el cliente. O en caso de existir portería el artículo será entregado en la misma, es responsabilidad del cliente cualquier pérdida o daño que llegase a ocurrir en estos eventos. Para todos los casos, y por motivos de seguridad, la persona que recibe el producto debe mostrar al transportador su documento de identidad, firmar con nombre y cédula, y dar el visto bueno del estado óptimo en que se está recibiendo el producto, o hacer las aclaraciones pertinentes en la guía.
Se entiende que el cliente o el tercero que este disponga para recibir el producto sea mayor de edad, y está en condiciones físicas y mentales para hacer la revisión del estado del producto que está entregando el transportador.
Si el cliente insiste en que el producto sea entregado en un punto de difícil acceso, ni Cementos Del Sur Occidente SAS ni el transportador se hará responsable por los daños que se puedan llegar a presentar al producto o al inmueble.
Cualquier otro servicio que preste el transportador por solicitud del cliente, será asumido por cuenta y responsabilidad de este último.
Si en el momento de hacer el envío no hay nadie quien reciba el producto, este retornará con el transportador, el cliente debe comunicarse con nosotros para reprogramar la entrega.